Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
Returnarea produsului se va face catre sediul , pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Pentru comenzile platite cu cardul ,suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid ; din motive de igiena nu se returneaza articole de lenjerie intima ( chiloti, boxeri,sutiene, bustiere),ciorapi , sosete, costume de baie si alte produse de lenjerie intima.
*Încercați pantofii pe o suprafață mochetă sau pe o podea moale curată. Evitați să utilizați pe suprafețe nefierte și în aer liber.
*Incearca hainele fără a purta parfum sau machiaj si nu indeparta etichetele companiilor.
*Nu scoateți semnul de securitate din genți și accesorii.
*Nu reuniți produse de culoare deschisă cu țesături închise, deoarece există posibilitatea ca culoarea să fie transferată.
*Este necesar să se evite orice deteriorare a ambalajului original al produselor și a conținutului acestora (de exemplu, cutie de depozitare, sac de pânză, etichete speciale, certificate etc.), deoarece acestea fac parte integrantă din produs și trebuie incluse în declarație.
Accesati link-ul pt a completa Formularul de Retur
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
Returnarea produsului se va face catre sediul , pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Pentru comenzile platite cu cardul ,suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid ; din motive de igiena nu se returneaza articole de lenjerie intima ( chiloti, boxeri,sutiene, bustiere),ciorapi , sosete, costume de baie si alte produse de lenjerie intima.
*Încercați pantofii pe o suprafață mochetă sau pe o podea moale curată. Evitați să utilizați pe suprafețe nefierte și în aer liber.
*Incearca hainele fără a purta parfum sau machiaj si nu indeparta etichetele companiilor.
*Nu scoateți semnul de securitate din genți și accesorii.
*Nu reuniți produse de culoare deschisă cu țesături închise, deoarece există posibilitatea ca culoarea să fie transferată.
*Este necesar să se evite orice deteriorare a ambalajului original al produselor și a conținutului acestora (de exemplu, cutie de depozitare, sac de pânză, etichete speciale, certificate etc.), deoarece acestea fac parte integrantă din produs și trebuie incluse în declarație.
Accesati link-ul pt a completa Formularul de Retur